Nuestro principal objetivo en Don Patagón  es asegurar la satisfacción del cliente con nuestros productos y servicios. Dado el tipo de productos que ofrecemos, es posible que ocasionalmente cometamos errores. No obstante, estamos preparados para corregirlos. Puedes comunicarte directamente a nuestro número de Whatsapp en el que podrás expresar cualquier insatisfacción. Respondiendo a ese mensaje, buscaremos la mejor solución, que podría incluir la reposición del producto o la devolución del dinero.

Si un producto no puede ser entregado debido a su falta o condiciones inadecuadas, se indicará en la hoja de pedido. Este monto se descontará automáticamente en tu siguiente pedido, o si lo prefieres, podrás solicitar la devolución del dinero por transferencia electrónica.  Abonaremos el valor del producto faltante a tu cuenta y te notificaremos por correo electrónico.